Informacijski izvori i službe
Ispitna literatura
1. Katz, William. Introduction to reference work. Vol 2. 7th ed. New York : McGraw Hill, 1997.
2. Owen, Tim Success at the enquiry desk. London : Library Association Publishing, 1996.
3. Sečić, Dora. Informacijska služba u knjižnici. Rijeka : Naklada Benja, 1995.
4. Thompson, Elisabeth. Reference and collection development and the Internet. New York : Neal-Schuman Publishing, 1996.